Cambios de etapa
Cada vez que su abogada avanza su expediente, con una nota que explica el porqué.
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Cómo funciona
Cada expediente de Turkkanlar sigue el mismo ciclo de nueve etapas, con seguimiento en vivo en su portal del cliente. Siempre sabe en qué punto está su caso, quién actúa y qué viene después.
Usted nos cuenta su situación; su abogada confirma la vía correcta antes de presentar nada.
Crea su cuenta segura del portal y se abre su expediente con su propio número de referencia.
Qué hace usted
Cree su cuenta, complete su perfil y cuéntenos su situación.
Qué hace su abogada
Abre su expediente, asigna el procedimiento y prepara su lista de documentos personalizada.
Duración habitual: El mismo día
Antes de presentar nada, su abogada confirma que la vía elegida es la adecuada para usted.
Qué hace usted
Complete un breve cuestionario inicial sobre su trayectoria, su trabajo y su familia.
Qué hace su abogada
Revisa sus respuestas y registra un resultado claro de elegibilidad — apto, no apto o falta información — con sus notas.
Duración habitual: Unos días hábiles
Juntos construyen un expediente completo y verificado — el portal muestra exactamente qué falta.
Su portal muestra una lista viva con lo que se necesita exactamente — y lo que aún falta.
Qué hace usted
Suba cada documento de su lista. El portal valida el tipo y el tamaño de cada archivo.
Qué hace su abogada
Revisa cada documento subido, aprueba lo correcto y pide correcciones con un motivo concreto.
Duración habitual: Variable — las apostillas y los certificados marcan el ritmo
Su expediente completo se verifica línea a línea antes de salir del despacho.
Qué hace usted
Responda a las últimas preguntas y sustituya cualquier documento marcado para corrección.
Qué hace su abogada
Verifica el expediente completo, prepara los formularios oficiales y monta la presentación.
Duración habitual: Unos días hábiles con el expediente completo
Su abogada presenta la solicitud y la sigue ante la Administración española.
Su solicitud se presenta ante la autoridad española competente.
Qué hace usted
Nada — verá la fecha de presentación y la referencia registradas en su portal.
Qué hace su abogada
Presenta la solicitud, conserva el justificante y anota el plazo de resolución previsto.
Duración habitual: Cuestión de días una vez verificado el expediente
La Administración examina su expediente. Su abogada lo vigila para que usted no tenga que hacerlo.
Qué hace usted
Espere con visibilidad: su portal muestra la etapa, el plazo previsto y actualizaciones periódicas.
Qué hace su abogada
Hace seguimiento del expediente y contesta en plazo cualquier requerimiento de la Administración.
Duración habitual: Según el procedimiento — las vías rápidas, en unos 20 días hábiles; otras tardan más
Se dicta una resolución — y se la explicamos en lenguaje claro.
Qué hace usted
Consulte el resultado en su portal y comente los siguientes pasos con su abogada.
Qué hace su abogada
Analiza la resolución y le asesora sobre lo que sigue — incluidas sus opciones si la decisión es desfavorable.
Duración habitual: Se la comunicamos en cuanto se dicta
La aprobación se convierte en documentos tangibles — y su expediente sigue a su disposición.
La aprobación se hace realidad: citas, la tarjeta TIE y los registros.
Qué hace usted
Acuda a la cita de toma de huellas y recoja su tarjeta de identidad de extranjero (TIE).
Qué hace su abogada
Solicita y prepara cada cita y completa los registros necesarios.
Duración habitual: Varias semanas — la disponibilidad de citas varía según la provincia
Su expediente se archiva — y sus documentos siguen a su disposición.
Qué hace usted
Conserve el acceso al portal, con avisos antes de que caduquen permisos o documentos.
Qué hace su abogada
Cierra y archiva su expediente bajo secreto profesional.
Duración habitual: Permanente — su acceso al portal continúa
La burocracia es nuestro trabajo, no el suyo.
Nueve etapas, una promesa: nunca tendrá que preguntarse qué pasa con su caso. Su abogada impulsa cada paso y su portal se lo muestra en el momento en que ocurre.
Documentos
Cada documento de su lista lleva uno de cinco estados — las mismas etiquetas que verá en su portal.
Pendiente de usted. La lista muestra exactamente qué subir y en qué formato.
Recibido. En cola para la revisión de su abogada.
Su abogada lo está comprobando. No necesita hacer nada.
Verificado e incorporado a su expediente.
Algo hay que corregir: verá el motivo exacto y podrá subir una nueva versión. Las anteriores se conservan.
Las caducidades también se controlan: el portal le avisa antes de que venza un certificado o un permiso.
Notificaciones
El portal le avisa en el momento en que algo cambia — en su idioma.
Cada vez que su abogada avanza su expediente, con una nota que explica el porqué.
Aprobaciones y peticiones de corrección, con el motivo detallado.
Alertas tempranas antes de que caduquen pasaportes, certificados o permisos.
Comentarios directos de su abogada sobre documentos concretos de su expediente.
Una conversación centrada y una respuesta clara sobre sus opciones.